FAQ

Um Deinen persönlichen Muttermilchschmuck herstellen zu können, benötige ich 20-30ml Milch. Die Milch kann gefroren oder aufgetaut sein wenn sie bei mir eintrifft. Das Alter der Milch spielt keine Rolle, insofern sie ab dem Tag des Abpumpens, bis zum Versenden, eingefroren war. Bitte verpacke die Milch in zusätzlich 3 verschließbare Beutel, jeweils einen in den nächsten. Wickel um den äußersten dann Küchenpapier, damit es das Wasser beim Auftauen aufsaugt. Versende die Milch bitte nur zwischen Montag und Donnerstag und nicht vor Feiertagen.

Haarsträhnen sollten im besten Fall 3-5cm lang und so dick wie ein Streichholz sein. Bei Nabelschnur benötige ich ca. 1 cm von dem dunklen Teil. Blüten oder andere Naturmaterialien müssen vollständig getrocknet sein. Bitte verpacke sämtliches Material, außer Milch, in Alufolie bevor du es in einen Luftpolsterumschlag steckst. Am besten sendest Du mir alles per Einschreiben.

Da der Muttermilchschmuck Deine eigene Milch und auch sämtlicher anderer Erinnerungsschmuck ganz persönliche Details wie Haare oder ähnliches enthält, sind sie alle ganz persönliche Unikate und damit von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Du kannst mir natürlich dennoch eine Nachricht schreiben wenn Du mit irgendetwas unzufrieden bist, insofern es in meiner Hand liegt es zu korrigieren, finden wir sicher eine Lösung.

Mir ist sehr daran gelegen immer die beste Arbeit zu leisten die mir möglich ist. Ich arbeite sauber und gewissenhaft und habe mich mit allen Materialien die ich verwende lange vertraut gemacht. Dennoch kann es in Einzelfällen immer mal zu kleinen Schönheitsfehlern wie minimale Bläschenbildung oder auch dass ein Haar einer Strähne vielleicht nicht ganz glatt liegt oder ähnliches, kommen. Ich bitte hierbei um Verständnis dass es sich um ein Handarbeitsstück handelt, ich ein Mensch und keine Maschine bin und mir solche minimalen Detailfehler passieren können. Auch diese sind kein Grund für eine Reklamation.

Ich benutze ausschließlich Deine Milch für Deinen Muttermilchschmuck ohne Zugabe von Farb- oder anderen sichtbaren Stoffen. Sämtliche für den Herstellungsprozess benötigten Materialien sind qualitativ hochwertig und dienen nur der Konservierung und machen aus Deiner Milch ein langlebiges Schmuckstück. Alle Werkzeuge wie Rührer, Spritzen, Pinzetten, etc. sind sterile Einmalprodukte und werden ausschließlich für eine Bestellung genutzt. Andere wiederverwendbare Utensilien wie Unterlagen, Gussformen, etc. werden nach jedem Prozess gesäubert und desinfiziert.
Auch du kannst nachhaltig dazu beitragen dass Dein Schmuckstück lange so schön bleibt. Ich verwende qualitativ hochwertiges Epoxidharz (Was ist Epoxidharz?) zum Eingießen, sodass eine Vergilbung von Materialwegen her nahezu ausgeschlossen ist. Aber durch viele Jahre Sonnenlicht, aber auch zu dunkel gelagert, kann eine Vergilbung auftreten. Dies bitte ich zu beachten. Außerdem sollte mit keinerlei Chemikalien oder Kosmetikprodukten direkt an das Schmuckstück gegangen werden.